Su función principal es facilitar el desarrollo, la autoconciencia y la consecución de metas, no ofreciendo consejos directos, sino guiando al cliente (coachee) a través de preguntas para que descubra sus propias soluciones y oportunidades de cambio Sirve para mejorar el rendimiento laboral, académico o deportivo, gestionar cambios en la vida, superar obstáculos, desarrollar habilidades de liderazgo, o incluso para definir metas y encontrar nuevas motivaciones.